Бесплатно доставим по Казахстану*

Вы можете оплатить покупку картой онлайн или удобным вам способом при получении (наличный расчет/оплата картой).
Обращаем ваше внимание, что оплата заказа при получении картой или наличными доступна не во всех регионах. В дальнейшем мы планируем подключать альтернативные способы оплаты.

При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин. Их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard& — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Он обеспечивает безопасную обработку реквизитов карты благодаря протоколам TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code и закрытым банковским сетям с наивысшей степенью защиты.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Введите промокод при оформлении заказа в блоке «Дополнительная выгода». Скидка по нему распространяется на ассортимент интернет-магазина haieronline.kz. Один промокод можно использовать при совершении одной покупки.

Заказ доставит транспортная компания со склада Haier.

При оформлении заказа вы выбираете желаемую дату доставки. Более точные сроки согласовываются с оператором горячей линии Haier после оформления заказа. Подробную информацию по своему заказу вы можете получить по номеру интернет-магазина 8 800 070 01 29.

Принимая заказ, не забудьте подписать сопроводительные документы. Если вы обнаружили брак, составьте соответствующий акт с представителем компании.
При получении заказа необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если вместо вас заказ получает другой человек, ему потребуется простая письменная доверенность.

Если габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных клеток, площадок или дверных проёмов, и, чтобы занести товар, необходимо освободить его от упаковки, демонтировать некоторые его части или снять двери с петель, Продавец передает, а Покупатель обязуется принять товар и подписать документ о передаче перед подъездом, перед дверью квартиры либо в прихожей, в зависимости от того, где возникло препятствие.

Для вашего удобства мы предлагаем бесплатную услугу по установке и подключению стиральных машин Haier. Вам останется только подготовить место перед установкой.
Мы не сможем установить технику, если:

• потребуется перестановка мебели или других предметов;
• потребуется снятие с петель двери в помещении;
• потребуется снять любые части товара, чтобы уменьшить его габариты;
• при перемещении товара расстояние между его сторонами и окружающими предметами или частями помещения будет меньше десяти сантиметров.

Если вы отказались от товара, денежные средства, независимо от того, был ли заказ оплачен картой через сайт или наличными при получении, будут возвращены на вашу карту.
Для заказов, оплаченных банковской картой, автоматически будет оформлен возврат на карту, с которой производилась оплата.

При продаже товара, Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня его покупки, при соблюдении следующих условий (Закон О защите прав потребителей РК от 4 мая 2010 года № 274-IV):

- сохранение оригинальной комплектации, сохранение упаковки товара (включая защитные пленки на самом товаре) и документов, подтверждающие факт покупки,
- товар должен быть надлежащего качества (отсутствие вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений кроме тех, которые были отмечены Сторонами при приемке товара Покупателем и зафиксированы в документах о приемке товара), товар не использовался по назначению (отсутствуют следы подключения, монтажа или эксплуатации)
В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, Продавец возвращает Покупателю по его требованию сумму, уплаченную им за товар, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара от Покупателя Продавцу, которые включают в себя расходы по подготовке возвращаемого товара к доставке, погрузочно-разгрузочные расходы и транспортировку возвращаемого товара. В случае отказа от товара надлежащего качества на условиях, упомянутых ниже, вам будет возвращена сумма за вычетом расходов на доставку возвращенного товара продавцу (детали по ссылке).

Обращаем внимание, что для удобства клиентов заявление на возврат заполняется в электронном виде, после чего отсканированный документ с подписью заявителя должен быть направлен через форму обратной связи на сайте «Свяжитесь с нами».

Для возврата вам потребуются товар, чек и товарная накладная. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании ст. 15 и ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей».
Обращаем внимание, что для удобства клиентов заявление на возврат заполняется в электронном виде, после чего отсканированный документ с подписью заявителя должен быть направлен через форму обратной связи на сайте «Свяжитесь с нами».